Bogor, Komunitastodays – Tak di sangka dan Tak di duga awak media saat berada di Dinas Kependudukan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Bogor, melihat ada kehadiran dari Kementerian Dinas Kependudukan catatan Sipil sedang sidak Disdukcapil dalam penanganan dan pelayanan kepada masyarakat.
Prof. Zudan Arif Fakrulloh Dirjen Dukcapil Kemendagri, saat memantau pelaksanaan pembuatan KTP dan KIA yang di dampingi Kepala Dinas Dukcapil Kabupaten Bogor, Selasa,(8/3s/2022) menjumpai salah satu warga yang sedang mengurus pembuatan KTP dan KIA, yang saat itu juga memang di butuhkan untuk pendaftaran ke Universitas dan anak yang masih balita.
Secara resmi penyerahan KTP dan KIA kepada warga tersebut beliau memberikan dan membuat pesan kepada warga, bahwasanya untuk pembuatan KTP, KIA dan Kartu Keluarga itu sangat mudah dan gampang prosesnya pun cepat pada hari itu juga sudah dapat diterima.”Ucapnya.
Salah warga yang menerima langsung KTP yang hari itu juga mengucapkan terimakasih banyak pak, atas kemudahan dan percepatan KTP anak saya yang akan daftar masuk ke Universitas.” Ujar Ciane Quldiwaalidain warga citayam.
Setelah memberikan beberapa KTP, KIA kepada warga, Kepala Dinas Dukcapil, Prof. Zudan Arif Fakrulloh Prof Dirjen Dukcapil Kemendagri beserta jajarannya lanjut masuk ke ruangan untuk melanjutkan tugasnya ke lokasi lain.
Masih di lokasi yang sama awak media menemukan beberapa warga yang masih kecewa dengan Disdukcapil yang sangat lambat dalam pengurusan KTP. Warga tersebut meminta agar namanya jangan di publikasikan.
Bapak tersebut mengeluhkan dengan lamanya pembuatan KTP yang harus menunggu KTP belum juga dicetak sampai harus berkali-kali datang ke Disdukcapil dan sampai saat ini belum juga selesai. Padahal saya pembuatan dari bulan Desember 2021 sampai bulan ini belum juga jadi, padahal KTP anak saya itu sangat di butuhkan untuk berangkat keluar negri bersama rombongan teman kerjanya. Tapi belum juga jadi sampai saat ini anak saya belum juga berangkat, karena belum juga selesai cetak KTP-nya. “Ucapnya dengan kekecewaan”.
Bukan hanya bapak tadi tapi ada beberapa warga yang juga mengeluhkan KTP belum juga jadi dari bulan November 2021. Warga tersebut bernama Hafiz, saya sangat kecewa karena KTP elektronik saya sampai saat ini belum juga jadi, saya waktu bulan November 2021 saya sudah buat laporan di aplikasi Siloka Kabupaten Bogor, dengan mendaftar dan laporan KTP saya hilang, tapi sampai saya datang ke 3 kalinya ke Disdukcapil Kabupaten Bogor katanya data saya belum masuk, padahal saya sudah melalui Siloka dan saya juga datang sendiri ke disdukcapil, kenyataan katanya belum ada laporan dan data belum masuk, saya di suruh isi data lagi dengan cara yang sama dengan mengisi selembaran yang sudah di siapkan disdukcapil, saya harus di suruh nunggu lagi di rumah nanti akan di kirim ke alamat yang sudah saya isi. Tapi saya tanya kapan akan dikirim nanti di hungi melalui tlp atau pesan Whatsapp. “Jelasnya menirukan dari petugas Disdukcapil”.
Masih di lokasi yang sama awak media menemukan satu warga lagi yang kecewa dengan lambatnya bikin KTP, warga tersebut adalah Tumar, warga Bojonggede.
Saya kecewa, kenapa di Disdukcapil Kabupaten Bogor ini sangat lambat dalam pembuatan KTP, berbeda dengan daerah lain seperti di Depok dan Jakarta, setiap warga bikin KTP hari itu juga langsung jadi. Tapi di Kabupaten Bogor ini harus harus menunggu berbulan-bulan.
Setiap kali di tanya kapan KTP saya jadi dengan alasan Blongko kosong jadi belum di cetak. Hari ini saya datang lagi saya tanya KTP saya kapan jadi, kata dari petugas tunggu 2 minggu kedepan akan jadi, karena barangnya untuk KTP baru saja di kirim dari pusat, jadi bapak tunggu saja 2 minggu kedepan. “Seraya menirukan ucapan petugas disdukcapil”.
Awak media yang mendapatkan informasi dari para warga yang mengeluhkan lantas akan menanyakan ke pada Kepala Dinas Disdukcapil Kabupaten Bogor, namun saat akan di jumpai, Kepala dinas enggan ditemui.*(Charlie)
