Yogya, Komunitastodays,- PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 6 Yogyakarta terus berinovasi untuk meningkatkan pelayanan dan kenyamanan pelanggan dengan mengedepankan pembangunan berkelanjutan. Salah satu langkah terbaru yang dilaksanakan KAI Daop 6 Yogyakarta berkolaborasi dengan salah satu Anak Perusahaan KAI yakni KAI Commuter menghadirkan water station di lebih banyak stasiun di wilayah kerja KAI Daop 6 Yogyakarta. Semula fasilitas water station hanya tersedia di 4 stasiun yakni Stasiun Yogyakarta, Solo Balapan, Lempuyangan, dan Purwosari kini menjadi 8 stasiun ditambah dengan Stasiun Wates, Klaten, Solo Kota, dan Palur.
Water station merupakan fasilitas air minum gratis yang disediakan oleh KAI bagi para penumpang KA di stasiun. Para penumpang tinggal membawa botol minum sendiri dan dapat mengisikan air minum di mesin yang telah tersedia. Penyediaan water station di stasiun ini selain untuk memberikan pelayanan lebih kepada para pelanggan juga sebagai bentuk komitmen KAI mendukung keberlanjutan atau sustainability dengan menekan penggunaan botol plastik sekali pakai.
“KAI Daop 6 Yogyakarta mengajak para penumpang KA untuk mulai menerapkan lifestyle yang mengedepankan keberlanjutan salah satunya dengan menyediakan water station agar penumpang mulai terbiasa membawa tumbler atau botol minum sendiri dan mengurangi penggunaan botol plastik sekali pakai,” ujar Manager Humas KAI Daop 6 Yogyakarta, Feni Novida Saragih, Selasa (25/3/2025).
Selain water station, KAI Daop 6 Yogyakarta juga berinovasi dengan menyediakan fasilitas Face Recognition atau mesin pemindai wajah untuk pengecekan identitas saat penumpang boarding. Selain sebagai bentuk peningkatan layanan untuk memudahkan pelanggan sehingga tidak perlu antri mencetak tiket dan menunjukkan kartu identitas saat boarding, adanya Face Recognition ini juga sebagai Langkah KAI untuk mulai menerapkan gerakan paperless atau mengurangi penggunaan kertas. Cukup dengan memindai wajah, maka penumpang akan semakin dimudahkan saat boarding dan turut mendukung pengurangan penggunaan kertas. Di stasiun Daop 6 Yogyakarta, fasilitas Face Recognition sudah tersedia di Stasiun Yogyakarta, Solo Balapan, dan Lempuyangan.
“Langkah ini sejalan dengan komitmen KAI dalam mendukung Sustainable Development Goals (SDG’s), khususnya keberlanjutan lingkungan. Pelanggan diharapkan terbiasa membawa botol minum sendiri dan mengurangi konsumsi air kemasan sekali pakai, dan mulai beralih ke digitalisasi dengan memanfaatkan Face Recognition saat boarding di stasiun,” pungkas Feni.
Masyarakat yang membutuhkan informasi terkait perjalanan dan pelayanan KA juga dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial @KAI121 (FN)
